Si no hay respuesta podrán acudir al IFAI
Reclamo por mal uso de datos personales debe hacerse ante particulares
El IFAI reportó que para que las personas protejan sus datos personales deben acudir, en primera instancia, de acuerdo con la ley, a las empresas, comercios, negocios y particulares que recaban dicha información para solicitar ante ellos el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en el tratamiento de los mismos, conocidos como derechos ARCO.
Sólo en caso de no recibir respuesta, como titulares de los datos personales podrán acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, para presentar una solicitud de protección de datos.
Para ello, bastará que acompañen a dicha solicitud el documento que pruebe la fecha en que presentaron su petición de ejercicio de derechos ARCO.
El IFAI inició la difusión de 5 pasos para controlar el correcto uso de los datos personales: presentar una solicitud ante la persona física o empresa que hace uso de tus datos; solicitar acceso a los datos que pueda tener; que rectifique los datos que estén equivocados o desactualizados; cancelar la información que tenga en sus bases de datos cuando ya no exista razón para que la conserve, y oponerse a que los siga utilizando para una finalidad con la que no estés de acuerdo.
“La solicitud debe incluir necesariamente tu nombre y domicilio. También deberás acreditar tu identidad o la de tu representante legal conforme al mecanismo que el responsable de los datos establezca. Debes ofrecer información sobre los datos a los que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte a su uso. No olvides pedir el acuse de recibo de tu solicitud”.
La persona física o empresa tiene 20 días hábiles para responder a tu solicitud; este plazo se puede ampliar 20 días más en caso de que exista justificación. Si no responden o no te satisface la respuesta, entonces puedes presentar una Solicitud de Protección de Datos ante el IFAI. Podrás hacerlo de manera presencial o por correo postal.
Asimismo, las personas pueden acudir al Módulo de Atención en la sede del IFAI, en avenida México 151, colonia Del Carmen, delegación, Coyoacán, en el Distrito Federal, en el siguiente horario de atención: de lunes a jueves de 9:00 a 14:30 horas y de 16:00 a 19:00 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00 horas
FUENTE:Milenio.com