Las Cámaras de la Comunitat y la Agència Valenciana del Turisme colaborarán en el impulso a la calidad turística

El objetivo es lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista

El secretario autonómico y presidente de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, y el presidente del Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana, José Vicente Morata, han firmado este viernes un convenio de colaboración para desarrollar el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted), según han explicado desde la institución cameral en un comunicado.

Mediante esta firma, el Consejo de Cámaras apoyará a la entidad responsable de Turismo en la consolidación en la Comunitat del Sicted, tanto en aquellos destinos adheridos hasta 2014, como en los que se unan en 2015.

Este sistema es "una herramienta de mejora de la calidad turística" que la Generalitat Valenciana pone a disposición de las empresas con la metodología de Turespaña y la formación, asistencia técnica y evaluación de las Cámaras de Comercio de la Comunitat. Así, su objetivo es lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista.

A través de este acuerdo, la Agència Valenciana del Turisme contribuirá económicamente en las actuaciones que se realicen con una subvención máxima de 180.000 euros que irá dirigida a prestar asistencia técnica a los 23 destinos adheridos al proyecto en la Comunitat.

Se otorga esta ayuda con el objetivo de mejorar de forma integral la calidad percibida por el turista, favorecer la repetición de la visita y que los servicios turísticos participantes obtengan el distintivo 'Compromiso con la Calidad Turística', galardón que ya disponen más de 400 servicios turísticos de la Comunitat, según indican en el comunicado.

Más de 700 firmas adscritas

El convenio, que se viene firmando desde 2012, ha permitido que más de 700 empresas turísticas y servicios de gestión pública de la Comunitat se adhieran a este Sicted, recibiendo tutela formativa, asesoramiento, asistencia técnica y evaluación de las empresas por parte de 29 técnicos de las Cámaras de Comercio valencianas, formados y cualificados por Turespaña y la Agencia Valenciana de Turisme para ayudar a las empresas en todo el proceso de implantación de este sistema de calidad.

Según explican desde las Cámaras, con esta herramienta, las empresas pueden mejorar la gestión de la calidad, aumentar la percepción de fiabilidad del servicio por parte del cliente y disponer de una guía de buenas prácticas fácil de aplicar, además de un reconocimiento de calidad para su establecimiento o servicio.

Así, se han adherido empresas de alojamiento, hostelería, agencias de viajes, empresas de turismo activo, información turística, comercios, playas, puertos deportivos, bares y cafeterías, campings y también empresas de transporte turístico, servicios de seguridad y de limpieza urbana, taxis, museos y alojamientos rurales, entre otros.

Principalmente, estas firmas proceden de las provincias de Alicante --Alcoy, Alicante, Benidorm, Denia, Elx, Finestrat, Guardamar de Segura, Orihuela y Torrevieja--; Castellón --Benicarló, Benicassim, Castellón Morella, Orpesa del Mar, Peñíscola, Segorbe y Vilafamés-Les Useres-- y Valencia --Cullera, Gandía, Sagunto, Utiel y Valencia--.

Fuente: lasprovincias.es

Análisis de Netatmo Welcome, la cámara de vigilancia con reconocimiento facial

Durante la feria CES que se celebró a principios de año en Las Vegas, un producto llamó mi atención. Se trataba de Welcome, un cámara inteligente para el hogar que aprende las caras de cada miembro de la familia y es capaz de identificar y registrar su presencia en casa.

Welcome funciona conjuntamente con nuestro smartphone, al que envía notificaciones con los nombres de las personas que ve pasar por delante, y avisos de caras desconocidas o movimientos en casa.

De esta forma, Welcome permite conocer en tiempo real qué miembros de la familia están en casa. Por ejemplo, cuando los niños llegan a casa del colegio, el dispositivo puede identificarles y avisar de su llegada a los padres a través de su smartphone. Del mismo modo, si estamos de viaje, podemos ser alertados en caso de que la cámara detecte algún movimiento.

Por cortesía de Netatmo, hemos tenido la oportunidad de probar Welcome durante varias semanas, y en este artículo os vamos a contar cómo funciona en profundidad.

Fuente: teknofilo.com

Atracan un banco en Villava a punta de pistola y roban 40.000 €

La Policía Foral pide colaboración para identificar a los dos asaltantes, que ataron a los empleados

PAMPLONA - Dos hombres atracaron ayer a punta de pistola una sucursal bancaria del Banco Popular en Villava, donde maniataron a dos empleados antes de huir con unos 40.000 euros. La Policía Foral investiga los hechos para intentar identificar y detener a los asaltantes, cuyas imágenes difundió a través de Twitter para solicitar colaboración ciudadana.

Los hechos sucedieron minutos antes de las 14.30 horas, muy cerca del horario de cierre de la oficina del Banco Popular ubicada en la avenida Serapio Huici número 8 de Villava. Según fuentes cercanas al caso, dos hombres se introdujeron en la oficina aprovechando que en ese momento no había clientes.

En el interior sí se encontraban dos empleados, ante los cuales los dos atracadores exhibieron sendas armas de fuego (se investiga si reales o simuladas), con las que les intimidaron y les dirigieron a la parte de la sucursal más alejada de la calle, donde les ataron las manos con bridas.

Los dos hombres llevaban puestas gorras y gafas de sol para ocultar sus rasgos, y posiblemente otros elementos como pelucas y postizos, y por su forma de dirigirse a los trabajadores de la oficina todo indica que se trataría de individuos de nacionalidad española. Tras permanecer varios minutos en el interior de la oficina y apoderarse de unos 40.000 euros en metálico, ambos hombres huyeron.

Instantes después de que los atracadores se marcharan, los trabajadores consiguieron desatarse y telefonear a SOS Navarra, que dio aviso de lo sucedido a la Policía Municipal de Villava y a la Policía Foral, que movilizaron hasta el lugar varias patrullas.

Miembros del Área de Investigación Criminal del Cuerpo autonómico, de la División de Policía Científica, también se personaron en la oficina bancaria para realizar la inspección ocular en busca de pistas que faciliten la identificación de los autores del atraco y revisar las grabaciones. Además, el suceso fue comunicado inmediatamente a todos los Cuerpos policiales de la Comarca con el objetivo de poder localizar y detener a los asaltantes, cuyas imágenes difundió la Policía Foral por Twitter. Las fuentes consultadas destacaron la tensión sufrida por los trabajadores implicados.

Fuente: noticiasdenavarra.com

Los comerciantes piden cámaras para acabar con los grafiteros del centro histórico

La presidenta de Platería y Trapería se reúne con el concejal de Fomento para plantearle "los problemas del mobiliario urbano"

FRANCISCO VALERO Los comerciantes del centro de Murcia piden que se ponga fin a las pintadas que sufren muchos establecimientos, especialmente en las noches de verano, cuando la ciudad queda desierta. Así lo manifestó ayer la presidenta de la Asociación de Comerciantes de Platería y Trapería, Marisa Cano, quien se reunió con el concejal de Fomento, Roque Ortiz, para trasladarle las inquietudes de los comerciantes. «Hemos pedido al edil que instalen cámaras de vigilancia para terminar con los grafitis que aparecen en las persianas de los comercios», denunció Cano.

El edil de Fomento recibió en el mediodía de ayer a la representante de los comerciantes de Platería y Trapería. La cita, que se celebró en el edificio municipal Moneo, fue la primera toma de contacto entre ambos. El motivo de la reunión fue la situación de las calles del centro y sus problemas. Los comerciantes sugirieron al edil la «remodelación» del mobiliario urbano para que «el centro histórico esté cuidado», comentó Marisa Cano, quien calificó como «muy positivo» el encuentro: «Ortiz nos ha escuchado y ha tomado nota de todas nuestras inquietudes», aseguró Cano a este diario.

La seguridad de Platería y Trapería fue una de las principales cuestiones que se pusieron sobre la mesa. «La protección del centro histórico es muy importante, porque no sólo beneficia a los comerciantes, sino también a los visitantes y, sobre todo, a los vecinos». Así, Cano comunicó a Roque que «son muchas las tiendas que sufren pintadas» en sus persianas y, pese a que sus dueños las limpian, «vuelven a aparecer en menos de un mes». Por eso, planteó al concejal la posibilidad de colocar cámaras de seguridad para disuadir a los grafiteros. El edil no prometió la implantación de cámaras, pero sí «atendió el problema», según reveló Cano.

«Y es que Murcia se queda desierta en verano; especialmente por la noche, cuando aprovechan para realizar actos vandálicos», aseguró la presidenta de los comerciantes. Pero el problema de los grafitis no es el único que les preocupa en materia de seguridad: Cano también lamentó «los robos de las plantas y las flores», situados en puntos del centro, y cuyos «maceteros se reponen constantemente». Una situación que ya ocurrió con los bancos instalados en Platería, que tuvieron que ser atornillados en Navidad para evitar que fueran rapiñados, según recordó Cano.

La limpieza de las calles fue otro de los asuntos que se abordaron en el encuentro, al margen de la seguridad. La comerciante expuso que el mobiliario urbano de Trapería y Platería sufre carencias de higiene y solicitó al concejal una mayor atención para que las «calles del centro sean agradables».

Y es que «hay vecinos que no limpian las heces de sus mascotas», que quedan en el suelo, así como «hay muchos papeles que no se tiran a la papelera», añadió Cano. «Falta civismo y sentido común; hay que concienciar a la gente», añadió. La presidenta indicó que Roque Ortiz le ha prometido que «solucionará esta preocupación».

«Queremos un centro histórico que esté bonito, cuidado y limpio», zanjó Marisa Cano. «Nos beneficia a todos».

Fuente: laopiniondemurcia